До конца текущего года в Российской Федерации будут утверждены гос. стандарты с сфере отдыха и туризма, а именно:
- для организации детского отдыха;
- семейных туров.
Сообщается, что новые ГОСТы будут содержать критерии, которым должен ответствовать семейный и детский туристический продукт. За основу составления документов по стандартизации принят опыт Нижегородской и Волгоградской областей, так как эти регионы России признаны наиболее развитыми в части организации детского и семейного туризма.
Напомним, для подтверждения качества предоставляемых услуг, туристические компании могут пройти добровольную сертификацию. Оценка соответствия проводится на основании ГОСТ и ТУ для оказания услуг. Для проведения процедуры необходимо:
- обратиться за содействием к социалистам центра;
- заполнить заявку на проведение сертификации и приложить к ней комплект документов (сканы ИНН, ОГРН, реквизиты, перечень услуг, тех. документацию и другое);
- пройти оценку качества услуг;
- по итогам проведенной оценки получить зарегистрированный сертификат качества на услуги.
Основанием для проведения сертификации услуг является ФЗ РФ №184.
Преимуществами наличия добровольного сертификата на услуги в сфере туризма является обеспечение эффективного контроля качества за выполняемыми работами, возможность расширить клиентскую базу, заключить договора с новыми деловыми партнерами, получить инвестиции, использовать маркировку знаками качества (на рекламных буклетах и т.д.) и прочее.
Сертификат на услуги регистрируется на срок 1 или 3 года.
В сертификате указываются сведения о компании-заявителя, наименование оказываемых услуг в сфере туризма, сведения о центре по сертификации, который зарегистрировал документ, нормативно-правовой базе для проведения оценки и другое.
Получить консультации специалистов по всем вопросам проведения сертификации услуг вы можете в центре «Делотест». Связаться с нами можно по телефону горячей линии или онлайн на сайте. Обращайтесь – наши специалисты предоставляют консультации бесплатно!
