Разработка руководства по эксплуатации

Сертификация "под ключ". Оформим и зарегистриуем любые разрешительные документы в короткие сроки.

 

Оформление эксплуатационной документации осуществляется на основании норм, которые отражены в государственных стандартах ГОСТ 2.601-2006 и ГОСТ 2.105-95. Они определяют нормы разработки документации, характеризующей порядок и нормы применения оборудования, аппаратуры, различных технических средств. Чтобы документы были составлены правильно, нужно учитывать требования государственных стандартов и опираться на особенности применяемого оборудования.

Что может включать нормы по эксплуатации оборудования

Для применяемого оборудования, аппаратов, частей машин, техники может быть разработано несколько типов документации, включающей в себя нормы и правила использования оборудования. Это могут быть:

  1. Руководство по эксплуатации (РЭ). В него включают информацию о самом изделии, принципах функционирования, важных моментах использования. Цель формирования РЭ – обозначить существенные моменты применения, но при этом свести к минимуму опасность для потребителя. Кроме норм использования отражают особенности проведения ремонтных работ, технического обслуживания, транспортировки и хранения. Приводятся нормы по утилизации и ремонту отдельных составляющих частей и деталей.
  2. Формуляр. Отражают информацию по характеристике изделий, сведений о прохождении, сертификации, гарантии производителя. Форма документа позволяет вносить в него информацию не только перед непосредственным выпуском. Но уже и в ходе работы оборудования.
  3. Паспорт. В него входит гарантия производителя, характеристика оборудования и сведения о подтверждении соответствия.
  4. Каталог деталей им сборочных единиц. В нем указывается полный перечень составных частей, входящих в состав изделия. Указывается информация о взаимном расположении, особенностях и возможностях взаимозамены при наличии такой необходимости.
  5. Этикетка. Включает в себя характеристику продукции, данные о производителе товара, его гарантии и данные по подтверждению соответствии.
  6. Ведомость расхода запасных частей. В ведомости указываются нормы по назначению составных частей, месту их расположения.
  7. Норма расхода запасных частей, необходимых для использования изделия. Приводятся данные по номенклатуре и количеству, которое необходимо при использовании изделия на протяжении установленного срока функционирования.
  8. Ведомость эксплуатационной документации. Она отражает данные по комплектации эксплуатационных документов, разработанных для продукции, месте их нахождения.
  9. Учебно-технический плакат. В нем указывают информацию о конструкции, принципах функционирования, нормах технического обслуживания и приводятся иллюстрации.

Что должно входить в РЭ

При разработке необходимо включать информацию:

  • название продукции с описанием свойств;
  • способы использования непосредственно в тех условиях, для которых оборудование предназначено.  Отражается информация по имеющимся ограничениям в использовании, подготовке к непосредственному применению. Если есть необходимость, дополнительно могут отражаться данные по особенностям эксплуатации доработанной продукции;
  • данные по составным частям продукции. Перечень того, что в обязательном порядке должно присутствовать в этой части РЭ, определяется в зависимости от типа описываемого изделия;
  • данные по ремонту;
  • описание возможных поломок и вариантов их устранения;
  • данные по особенностям хранения изделий и принципах эксплуатации;
  • перечень допустимых к использованию методов переработки и утилизации;
  • список действий, которые необходимо предпринимать при условии возникновения экстремальных ситуаций. Это могут быть авария, пожар, отказ в работе и другие.

При условии использования техники на территории Российской Федерации документ в обязательном порядке составляется на русском языке. Но производитель при желании может добавлять информацию на любом другом языке стран, в которых также планируется продавать продукцию.

Разработчикам важно учитывать положения ГОСТов по оформлению эксплуатационной документации и принимать во внимание особенности эксплуатации каждого используемого оборудования. Если допустить ошибку, это может стать причиной нарушений в процессе сборки продукции, монтаже, транспортировке и прочих процедурах. Следствием таких ситуаций может стать причинение вреда здоровью потребителей или рабочих, обслуживающих технику.

Что нужно для обращения в ЦС

Предприниматель, обращаясь в сертификационный центр, предоставляет:

  • заявление на оказание услуг;
  • свидетельство о регистрации, ИНН;
  • ГОСТ, технические условия (ТУ), на основании положений которой налажен выпуск продукции;
  • чертежи, протоколы испытаний, прочая документация, которая составлялась при разработке устройства и его постановке на производство;
  • данные об изделии, перечень которых будет определен при проведении консультации.

Порядок разработки РЭ включает в себя такие этапы:

  1. Предприниматель направляет заявку в сертификационный центр.
  2. Специалисты изучают предоставленные документы, при необходимости запрашивают дополнительные сведения.
  3. Подписывается договор, на основании положений которого будут оказываться услуги.
  4. Составляется РЭ с учетом положений регулирующих ГОСТов, ТУ и особенностей устройства и эксплуатации.
  5. РЭ утверждается компанией заказчика.
  6. Окончательный вариант РЭ с дополнениями и исправлениями, если они были, передается заказчику.

Направляйте заявки!

Вопрос-ответ

Кто разрабатывает руководство по эксплуатации?

К такой процедуре может быть допущено любое лицо – сотрудник компании-разработчика или сторонний специалист. Законодательством для этого не определена необходимость в обязательном порядке получать разрешение или иметь соответствующей образование.

Но поручая разработку определенному специалисту, нужно учитывать, что отсутствие опыта в разработке РЭ может стать причиной ошибок и, как следствие, поломки при его монтаже, непосредственном применении. При таких поломках может быть причинен вред потребителю, за которого производителя привлекают к ответственности.

Для оформления РЭ предпринимателям следует обратиться к экспертам.

Зачем и кому необходимо руководство по эксплуатации гост?

РЭ относится к обязательным документам для широкого перечня оборудования, аппаратов и устройств. Необходимость ее оформления определяется требованиями нормативной документации, на основании которой было организовано производство, либо техническими регламентами, под действие которых может попадать продукция.

Если для продукции определена необходимость присутствия РЭ, выпуск без ее присутствия в реализацию незаконен. Устройство не сможет пройти обязательную оценку соответствия по требованиям технических регламентов и получить сертификаты, декларации. Следствие отсутствия разрешительной документации – невозможность реализации товара в пределах стран, которые входят в состав ЕАЭС.

Стоимость разработки руководства по эксплуатации?

Стоимость услуг по разработке руководства по эксплуатации устанавливается индивидуально. Она будет зависеть от:

  • вида изделия, его конструкции, принципа работы;
  • наличия необходимой информации и документации для разработки РЭ;
  • необходимости проведения исследований или сбора дополнительной информации об устройстве, для которого разрабатывается РЭ. 

Преимущества

Опыт работы наших экспертов более 5 лет

Срок получения от 1 дня

Сопровождение клиентов "под ключ"

Работаем по договору

Оперативная доставка документов

100% Гарантия результата

Наши клиенты

Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты

Отзывы

ООО «Вудворк» выражает благодарность Сертификационному центру «Делотест» за ответственное выполнения всего цикла работ, а также за достаточно быстрое и качественное решение поставленных задач.

ООО "Вудворк"

С компанией «Делотест» сотрудничаем более 3-х лет.
Специалисты компании профессионально, оперативно дают подробные консультации, поясняют тонкости и нюансы, которые могут помочь нам при ввозе, оперативно оформляют документы, что помогает нам быстро растаможить продукцию.
Стоимость документов минимальная, оговоренные сроки всегда выдерживают.
Очень приятно работать…

GHP GROUP

С компанией работаем очень давно.
Оформляем декларации и сертификаты по Техническим Регламентам :  010/2011 «О безопасности машин и оборудования»,  004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».
Очень хотелось бы отметить компетентность…

ГРУППА КОМПАНИЙ «АВТОКЛЮЧ»

Контакты

109004, г.Москва

Аристарховский переулок 3с1

Заказать сертификат