В России утвердили первый ГОСТ для торговых автоматов и автоматизированных сервисов

В России утвердили первый ГОСТ для торговых автоматов и автоматизированных сервисов

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии официально утвердило новый национальный стандарт — ГОСТ Р 72003-2025. Этот документ впервые прописывает унифицированные правила к реализации изделий и предоставлению услуг с применением автоматических устройств: от кофейных и снековых вендинговых аппаратов до массажных кресел и копировальной техники.

Новый ГОСТ определяет:

  • классификацию и технические характеристики автоматов;
  • порядок оказания услуг через автоматы;
  • требования по безопасности, размещению и техническому обслуживанию оборудования;
  • информативность, эргономичность и социальную доступность устройств;
  • применение телеметрических систем и механизмов обратной связи;
  • специальные правила к автоматам, установленным в образовательных учреждениях.

Активный рост рынка автоматизированной торговли и сервисов (объем рынка составил 80 млрд рублей в 2023 году, увеличившись на 10 млрд) и увеличение числа операторов (с 7 до 12 тысяч за последний год) продемонстрировали острую необходимость введения единого свода правил. Ранее в России отсутствовал нормативный акт, регулирующий эту область.

Принятие первого ГОСТа является значительным шагом на пути к формированию цивилизованного и прозрачного рынка. Этот стандарт станет фундаментом для повышения качества сервисного обслуживания, защиты прав потребителей и стимулирования честной конкуренции. В перспективе он откроет новые возможности для предпринимателей и ускорит развитие современной розничной торговли.

Другие новости

В России упростили подтверждение страны происхождения товаров

Правительство России внесло корректировки в процедуру подтверждения страны происхождения товаров, на которые распространяются повышенные таможенные пошлины (ПП № 2240). Изменения […]

Обновление стандарта безопасности медицинского оборудования

Эксперты международного комитета по стандартизации медицинского оборудования начали работу над новым, четвёртым изданием основополагающего стандарта безопасности IEC 60601-1. В отличие […]

Приняты новые правила учета и регистрации химической продукции в ЕАЭС

1.08.2025 года вступили в силу два документа, которые напрямую связаны с ТР ЕАЭС 041, который регулирует химическую продукцию. Эти документы […]

Все новости
Заказать сертификат