Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертификация "под ключ". Оформим и зарегистриуем любые разрешительные документы в короткие сроки.

Под системой менеджмента (СМК) в организации понимается разработка и внедрение комплекса документов, на основании которых регламентируется порядок осуществления процедур, обеспечивающих достижение целей и задач предприятия.
Чтобы стандартизировать внутренние и внешние механизмы взаимодействия процессов, на международном уровне применяется свод правил и требований ISO. В России разработан и принят аналог международного стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Внедрив его принципы в текущую деятельность, компания может совершить «качественный скачок» в развитии.

Что такое сертификат ГОСТ Р ИСО 9001?

Использование единых требований к системе менеджмента позволяет улучшить результаты деятельности компании, обеспечить ее устойчивое развитие. Так как все процедуры будут стандартизированы, предприятие гарантирует выпуск неизменно качественной продукции, оказание услуг и выполнение работ, удовлетворяющих запросам потребителей.

Положения ГОСТ реализуются по следующим направлениям:

  • разработка новой или корректировка существующей документации фирмы в соответствие с положениями ISO;
  • внедрение современных решений и процессов в текущую деятельность;
  • введение механизма постоянного контроля за качеством и безопасностью сырья, готовой продукции, производственных условий и процессов на предприятии;
  • объективная оценка рисков, которые могут возникать в текущей деятельности, разработка и использование мер по их предотвращению, устранению.

Оформить сертификат ИСО 9001 можно только в добровольном порядке. Это может потребоваться для:

  • оптимизация внутренних процессов, снижения издержек, сокращения брака и претензий к качеству товаров;
  • повышения конкурентоспособности фирмы, выпускаемых ею товаров, осуществляемых работ и услуг, возможности успешной работы на международных рынках;
  • упрощения процессов сертификации и декларирования продукции (например, при получении разрешительной документации на серийно выпускаемые товары почти всегда обязательно проведение анализа состояния производства);
  • получения преимуществ при участии в гос.закупках и тендерах.

Когда и кому нужен сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015?

Если сертификат СМК есть на предприятии, то это свидетельство того, что владелец бизнеса заинтересован в постоянном и неизменно высоком качестве выпускаемой в обращение продукции, оказываемых услуг.

Внедренная на предприятии СМК должна соответствовать положениям ISO для упрощения контроля производственных процессов. Рядовой персонал и руководящие сотрудники должны иметь четкие регламенты деятельности на всех производственных стадиях – только тогда они смогут оценивать предельные состояния на каждом этапе работы, своевременно предпринимать меры по устранению недостатков.

Организация может не оформлять сертификат, не внедрять СМК – никаких санкций за отсутствие системы не предусмотрено. Однако разрешительный документ можно предоставить контрагентам, заказчикам, покупателям.

Расходы на проведение добровольной сертификации быстро окупаются, поскольку стандартизация ISO уже давно применяется на международном уровне, что позволяет компании на равных конкурировать с иностранными фирмами.

Требования и принципы получения сертификата ИСО 9001-2015

В содержании ГОСТ указаны основные принципы и требования, которым должна соответствовать система менеджмента предприятия. Их основной перечень представлен следующими пунктами:

  • процессный подход на всех стадиях работы, при принятии решений;
  • ориентация на потребителя, т.е. нацеленность на максимальное удовлетворение потребностей рядовых покупателей;
  • документирование всех процессов взаимодействия и принятия решений;
  • вовлечение персонала, разграничение ответственности и полномочий между специалистами разных уровней;
  • планирование всех производственных процессов, результатов деятельности;
  • регулярный аудит и мониторинг СМК, своевременное применение мер по улучшению (совершенствованию) результатов работы.

Обеспечить соблюдение требований ИСО необходимо еще на стадии разработки документации и внедрения СМК.
На всех этапах функционирования СМК должен соблюдаться принцип ПДПД 

Подготовить документацию можно собственными силами, либо при помощи специалистов.
Самостоятельная подготовка документов требует глубоких знаний по стандартизации ИСО, навыков анализа внутренней документации предприятия и разработки НТД. Второй вариант – оформление документации при помощи специалистов Центра, предполагает разработку комплекта документов для внедрения системы с учетом всех возможных нюансов в оптимальные сроки. Получить консультацию по вопросам внедрения СМК вы можете у специалистов ЦС «Делотест».

Как получить сертификат ИСО 9001?

Чтобы оформить сертификат ИСО 9001 2015, необходимо направить заявку и комплект документов об организации для осуществления предварительного аудита деятельности, анализа возможности внедрения СМК. По результатам будут выявлены недостатки, которые необходимо устранить.
Для проведения сертификационных мероприятий утверждается программа, определяются сроки и порядок.

Изучение документации на предмет соответствия стандарту ISO

Обязательным принципом ИСО является документирование всех процессов, алгоритмов, взаимодействий, принятия решений. В процессе сертификации будут проверены внутренние документы, а именно:

  • приказы и распоряжения руководства по всем направлениям деятельности;
  • положения, инструкции, правила, регламенты, разработанные для каждого производственного процесса и применяемые при принятии управленческих решений;
  • должностные инструкции, локальные акты о разграничении ответственности, полномочий между сотрудниками;
  • рабочие листы (планы) на критические точки производства, порядок действий при выявлении предельных состояний;
  • технологические карты, рецептуры, эксплуатационная и конструкторская документация;
  • разрешительные документы на оборудование, технику, сырье, материалы;
  • договоры с контрагентами, поставщиками сырья, на сервисное и техническое обслуживание.

Даже на небольшом предприятии имеется множество взаимосвязанных между собой производственных задач. Все они должны быть задокументированы, доведены до сведения персонала и строго выполняться.

Оценка соответствия по критическим точкам, меры по их предупреждению и устранению

Процессный подход в управлении на производстве предусматривает выявление и описание всех возможных рисков и опасностей, установление предельных значений, расчет критических точек.
Например, при изготовлении пищевой продукции критические точки определяются на стадиях входного контроля для поступающего сырья и материалов, изготовления продукции, при упаковывании и отпуске готовых товаров в реализацию.

Чем сложнее процесс производства, тем больше критических точек.

При внедрении СМК и сертификации производства специалисты проверят:

  • полноту выявления критических точек, рисков и опасностей и их документирование (например, в рабочих листах и планах);
  • уровень контроля за качеством, в том числе при осуществлении внутренних испытаний, экспертиз и тестов;
  • алгоритмы взаимодействия персонала, в том числе при выявлении предельных значений;
  • достаточность мер и процедур для предотвращения и устранения производственных опасностей и рисков.

Так как СМК носит комплексный характер, вся цепочка контрольных мер должна регулярно отслеживаться руководством. Это также отражается во внутренней документации.

Дополнительные направления проверок при сертификации в системе ИСО

Чтобы оценить соответствие внедренной СМК требованиям ГОСТ 9001 2015, дополнительно проводятся следующие мероприятия:

  • анализ мер планирования деятельности, так как это является одним из базовых принципов ISO;
  • наличие квалификации, опыта работы персонала для достижения поставленных целей и задач;
  • наличие достаточных ресурсов, оборудование, технологий, сырья;
  • соответствие нормам пожарной, санитарной, эпидемиологической и иной безопасности (перечень этих нормативов зависит от сферы деятельности компании);
  • алгоритмы работы с контрагентами, процесс рассмотрения жалоб и обращений потребителей и уровень сервиса;
  • своевременность устранения замечаний, претензий и предписаний контролирующих органов;
  • иные направления.

Итогом процедуры внедрения СМК становится подтверждение наличия системы на предприятии выпуск качественной продукции и оказание услуг путем оформления и регистрации сертификата ИСО 9001.

Подведение результатов аудита

По результатам внедрения составляется акт. В нем делается вывод о соответствии СМК требованиям стандарта, принимается решение о выдаче сертификата. Если в процессе аудита выявлены замечания, заказчик обязан их устранить, пройти повторные проверки.

Разрешительный документ – сертификат ИСО 9001 оформляется на срок 1 или 3 года.
В период действия документа компания обязана вести мониторинг результатов деятельности, стремиться к улучшению показателей – для этого назначаются ответственные лица, которые проходят обучение и получают сертификат аудитора.

Функционирование системы проверяется органом по сертификации посредством инспекционного контроля (аудита). Если внедренная система не поддерживается, не работает должным образом или предприятие перестало придерживаться принципов ISO, то может быть принято решение об аннулировании или приостановлении срока действия документа до устранения нарушений.

Если вам нужно пройти сертификацию СМК – оформить сертификат ИСО 9001-2015, воспользуйтесь помощью специалистов центра сертификации «Делотест».

Уточнить детали сотрудничества – сроки внедрения СМК, стоимость, можно по телефону или онлайн на сайте.
Консультации бесплатны.

Преимущества

Опыт работы наших экспертов более 5 лет

Срок получения от 1 дня

Сопровождение клиентов "под ключ"

Работаем по договору

Оперативная доставка документов

100% Гарантия результата

Наши клиенты

Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты
Делотест - наши клиенты

Отзывы

ООО «Вудворк» выражает благодарность Сертификационному центру «Делотест» за ответственное выполнения всего цикла работ, а также за достаточно быстрое и качественное решение поставленных задач.

ООО "Вудворк"

С компанией «Делотест» сотрудничаем более 3-х лет.
Специалисты компании профессионально, оперативно дают подробные консультации, поясняют тонкости и нюансы, которые могут помочь нам при ввозе, оперативно оформляют документы, что помогает нам быстро растаможить продукцию.
Стоимость документов минимальная, оговоренные сроки всегда выдерживают.
Очень приятно работать…

GHP GROUP

С компанией работаем очень давно.
Оформляем декларации и сертификаты по Техническим Регламентам :  010/2011 «О безопасности машин и оборудования»,  004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».
Очень хотелось бы отметить компетентность…

ГРУППА КОМПАНИЙ «АВТОКЛЮЧ»

Контакты

Станции метро: Таганская / Марксистская

ул. А. Солженицына, д. 11, стр. 1

Заказать сертификат