Санаторием называют предприятие, которое предоставляет услуги рекреационного и санаторно-оздоровительного характера на территории курортных зон.
Основные нюансы сертификации санаториев
Сертификация санаториев проводится для того, чтобы подтвердить соответствие деятельности предприятия по нормам действующих стандартов. В процессе предоставления санаторно-оздоровительных услуг потребителю должна гарантироваться безопасность, а также заявленный уровень обслуживания.
Сертификация услуг санаториев не относится к числу обязательных процедур – владелец средства размещения – санатория, может получить сертификат только в добровольном порядке. Подтверждение соответствия проводится в рамках системы добровольной сертификации.
На основании Приказа Министерства культуры РФ № 1215 от 14.07.2014 отели, санаторно-курортные учреждения, гостиницы и другие средства размещения подлежат обязательной классификации. Владелец получает свидетельство о присвоении определенной категории. Оно выдается по результатам проведения проверок средства размещения по установленным нормам.
Нормами ФЗ № 16 от 05.02.2018 определено, что обязательной классификации с 01.01.2020 подлежат средства размещения, в которых насчитывается свыше 15 номеров. С 01.01.2021 пройти данную процедуру должны все владельцы санаториев, пансионатов, гостиниц, отелей. За невыполнение требования предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого составляет 30 тысяч рублей.
Стоит учесть, что, если посетителям санаторно-курортного учреждения проводятся процедуры медицинского характера, то необходима лицензия.
Как проводится оценка соответствия санатория?
Классификация средств размещения состоит из следующих стадий:
- Оценки соответствия заведения требованиям – существует 6 категорий: «без звезд», «1 звезда»; «2 звезды», «3 звезды», «4 звезды», «5 звезд».
- Бальной оценки учреждения по установленным критериям.
- Оценивания номеров средства размещения.
- На последнем этапе оценивается соответствие персонала требованиям.
По результатам проверки составляется заключение, в котором делается вывод о том, какой категории соответствует средство размещения. На его заявителю выдается свидетельство о присвоении категории.
Получить сертификат на услуги санаториев
Сертификат на услуги санаториев выдается, если деятельность санаторно-курортных учреждений отвечает нормам ГОСТ Р 57854-2017 и иным национальным стандартам. Документ оформляется на срок от 1 года до 3 лет. Его наличие предоставляет следующие преимущества:
- формирование положительного имиджа компании;
- укрепление доверия посетителей;
- привлечение клиентов;
- рост конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности;
- возможность принимать участие в тендерах.
Какие документы понадобятся для оформления сертификата?
Для проведения сертификации услуг санаториев заинтересованному лицу потребуется подготовить:
- заполненную заявку;
- копии ОГРН, ИНН;
- перечень осуществляемых видов деятельности с указанием кодов ОКВЭД или ОКПД2;
- свидетельство о присвоение соответствующей категории средству размещения;
- соглашение об аренде используемых помещений или свидетельство на право собственности;
- заключения, подтверждающие соответствий объектов недвижимости установленным требованиям пожарной и санитарно-гигиенической безопасности;
- документы, которые подтверждают наличие необходимой для функционирования материально-технической базы – помещений, оборудования, технических средств, транспорта, материалов и иного;
- разрешительную документацию на используемые приборы и устройства, а также материалы.
В зависимости от специфики деятельности оздоровительного учреждения могут потребоваться и иные дополнительные документы.
Этапы сертификации санаторно-курортных учреждений
Сертификация санаториев представляет собой процедуру, состоящую из следующих этапов:
- подачи заявки;
- формирования комплекта документов и предоставления его специалистам для анализа;
- аудита предприятия;
- оформления и регистрации сертификата;
- получения клиентом готового документа – вы можете забрать его у курьера или посетив офис. Доставка осуществляется бесплатно.
Плюсы оформления в центре сертификации «Делотест»
Если вы хотите оформить сертификат на услуги санаториев, то можете обратиться в центр сертификации «Делотест». Мы предлагаем вам:
- возможность удаленного оформления;
- экономию времени;
- бесплатные консультации.
Для уточнения нюансов сотрудничества позвоните по указанному на сайте номеру телефона, или заполните форму обратной связи.
