Несмотря на частое употребление в быту термина «паспорт качества» (ПК), такое понятие не содержится ни одном из актуальных документов в области стандартизации. Чаще всего под паспортом качества понимается технический документ, входящий в состав товаросопроводительной документации товара под иным названием. Наличие такого документа благодаря содержащейся в нем информации о продукции косвенно подтверждает, что товар является качественным. К тому же, встретив в продаже товары без ПК, вполне логично возникает вопрос о том, не подделка ли это, и, следовательно, появляются сомнения в части качества.
Таким образом, чаще всего ПК – это паспорт изделия (ПИ), т.е. вид технической документации, использование которой предусмотрено ГОСТ 2.601-2019, 2.612-2011 и иными стандартами.
Что такое паспорт изделия и в каких случаях он нужен?
Паспорт изделия содержит данные о продукции, ее параметрах, технических характеристиках, условиях эксплуатации, конструкции, комплектации, возможные причины выхода из строя и варианты устранения поломок или дефектов. Его наличие позволяет правильно монтировать и подключать технические устройства, осуществлять ввод в эксплуатацию оборудования, безопасно эксплуатировать его в течение всего срока службы. ПИ нужен на всех этапах жизненного цикла товара, а при утилизации изделия утилизируется вместе с продукцией.
В большинстве случаев документ разрабатывается производителем, но законодательно не запрещено делегировать данную функцию компетентным сторонним специалистам (компаниям). ПИ необходим для сертификации товаров, является обязательным для сложных устройств типа бытовой техники, аудио и видеоаппаратуры, тренажеров, электроинструментов, производственных механизмов и др.
Для справки. Паспорт изделия содержит более детализированную информацию в отличие от этикетки, но не настолько подробную, как формуляр. Формуляр необходим в тех случаях, когда эксплуатация объекта подразумевает внесение дополнительных данных. ПИ разрабатывают на товары, для которых объем информации, необходимой для использования достаточно мал и не требуется дополнительных сведений в процессе использования продукции.
Содержание, структура и требования к оформлению
С 2020 года начал действовать обновленный государственный стандарт (ГОСТ 2.601-2019), устанавливающий базовые требования предъявляемые к документам системы ЕСКД.
ПИ (паспорт изделия) составляется на языке страны происхождения, однако при поставках на экспорт должен быть переведен на язык государства, в которое осуществляется поставка. Может оформляться в классическом бумажно-печатном или в электронном виде.
Согласно требованиям стандарта структура ПИ состоит из двух частей:
- основной, содержащей необходимые сведения о продукции;
- вспомогательной, в которую входят справочники, таблицы, схемы, приложения и пр.
В свою очередь основная часть должна содержать данные о:
- компании-изготовителе;
- названии и возможных вариантах обозначения изделия;
- области применения, назначения, использования, технических характеристиках, потребительских свойствах;
- правилах безопасной эксплуатации;
- необходимых условиях транспортировки, хранения;
- сроке службы или ресурсе, действиях пользователя по его истечению;
- возможных последствиях при эксплуатации изделия по окончании срока службы;
- особенностях проведения ремонтных работ;
- необходимости и периодичности технических осмотров и проведении ТО;
- гарантиях производителя;
- наличии сертификатов (актуально для импортной продукции);
- результатах приемочного контроля;
- адресах производителя или поставщика, уполномоченного лица по вопросам принятия претензий.
В зависимости от особенностей и специфики товаров разделы ПИ могут группироваться, дополняться, разделяться.
Правила разработки
Положениями стандарта устанавливаются следующие указания в части требований к документу:
- указания о проведении каких-либо работ делаются в повелительном наклонении (откройте, нажмите, подсоедините, сделайте, выполните);
- порядок действий излагается в логической последовательности;
- требования к порядку обеспечения безопасности должны быть визуально выделены по отношению к основному тексту;
- в целях обеспечения наглядности следует использовать схемы и таблицы;
- не требуется применение специальных бланков, документ составляют на обычных листах А4, которые подлежат потом сшиванию.
ПИ заверяется руководителем. Действует бессрочно до снятия с производства товаров, их трансформации, утилизации.
Какие документы необходимо будет предоставить для составления паспорта качества?
Чтобы получить помощь в разработке паспорта качества на продукцию обратитесь к специалистам «ДЕЛОТЕСТ» со следующей документацией:
- заявкой;
- сканами ИНН, ОГРН;
- описанием товаров;
- технической документацией, в том числе чертежами, схемами, расчетами и т.д.;
- этикетками, ярлыками, листами-вкладышами и пр.
После изучения представленной документации специалисты разработают макет ПИ, направят его на утверждение заказчику. Далее при необходимости проводится обсуждения и вносятся поправки, корректировки, после чего ПИ завершается и передается заявителю.
Для уточнения стоимости и сроков оформления паспорта качества свяжитесь со специалистами «ДЕЛОТЕСТ». Консультации бесплатны.
