Стандарт IATF 16949 – это внутриотраслевой стандарт, который посвящен формированию, внедрению и поддержке систем менеджмента качества (СМК) на предприятиях, работающих в автомобильной отрасли. Модели управления, созданные согласно его требованиям, направлены на непрерывное совершенствование, минимизацию брака и потерь, сбоев в цепочках поставок. Использование его положений и сертификация – добровольное решение российских компаний, которое принимается в целях повышения конкурентоспособности на рынке.
Кому адресован стандарт?
По состоянию на 2022 год действует международная версия стандарта IATF 16949:2016. Положения нормативного документа адресованы компаниям и ИП, которые работают в следующих направлениях:
- изготовление/ проектирование автомобилей и предназначенных для них изделий (например, автозапчастей);
- техобслуживание, ремонт авто;
- установка, доставка, хранение, калибровка автозапчастей;
- изготовление аксессуаров для авто.
Понятие «автомобиль» для целей применения стандарта включает все виды транспортных средств, как легковых, так и грузовых, пассажирских, однако не распространяется на специальную технику (например, на сельскохозяйственные комбайны, тракторы, машины для уборки снега и прочее).
Положения 16949:2016 применимы для компаний различных масштабов работы, численности персонала, региона размещения. Они базируются на принципах управления, которые определены в ИСО 9001. Также он легко совмещается с ИСО 45001 (охрана труда) и ИСО 14001 (экологическая безопасность).
Какие преимущества дает внедрение IATF 16949?
Внедрение СМК в автомобилестроении и оформленный в дальнейшем сертификат соответствия IATF 16949:2016 дают предприятию следующие преимущества:
- Сокращение расхода времени и ресурсов, снижение объема отходов и уменьшение вероятности выпуска брака за счет использования процессного подхода, который помогает повысить эффективность управления производством.
- Оптимизация бизнес-процессов предприятия с учетом специфики производственной деятельности.
- Возможность сотрудничества с крупнейшими автомобильными компаниями, лидерами автомобильного рынка, потому что наличие СМК в большинстве случаев является обязательным условием для старта взаимодействия.
- Формирование положительной деловой репутации, наличие документальных подтверждений стабильности фирмы-поставщика.
- Возможность выхода на зарубежные рынки сбыта, в том числе США и Европейского Союза.
Потребители предъявляют все более высокие требования к характеристикам автотоваров, в этой ситуации создание СМК и ее сертификация – необходимые условия для обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Какова структура IATF 16949?
В структуру стандарта включены такие разделы, как:
- термины и определения для сферы автомобилестроения;
- безопасность продукции;
- действия в нештатных ситуациях;
- требования к компетентности внутренних аудиторов;
- документирование в рамках модели управления;
- развитие систем менеджмента качества поставщиков;
- оценка товаров во внешней лаборатории;
- анализ эффективности процессов;
- прочее.
Установлено, что компании обязаны идентифицировать процессы, которые нуждаются в управлении, а также законодательные нормы и требования к безопасности продукции. Исходя из этого определяются точки производства, которые требуют тех или иных видов контроля.
На каких принципах основан IATF 16949?
Международный стандарт базируется на следующих принципах:
- Процессный подход – предполагает управление бизнес-операциями как процессами, что обеспечивает более эффективное использование времени и ресурсов.
- Ориентация на максимальную удовлетворенность покупателей выпускаемой продукцией.
- Лидерство топ-менеджмента, который устанавливает цели, обеспечивает необходимые ресурсы для их достижения, оценивает полученный прогресс.
- Вовлечение линейного персонала в решение поставленных бизнес-задач.
- Обеспечение необходимых материальных, денежных ресурсов, кадрового потенциала для результативного функционирования СМК и поддержания соответствия выпускаемых автотоваров действующим требованиям качества и безопасности.
- Поддержание в исправном состоянии элементов инфраструктуры, которые необходимы для эффективной работы предприятия (зданий, сооружений, оборудования, инвентаря и т.д.);
- Назначение уполномоченных сотрудников, которые контролируют качество продукции и несут ответственность за него.
- Планирование и анализ результативности функционирования СМК с целью непрерывного совершенствования.
Предприятию необходимо оформить документацию в рамках системы менеджмента. Это руководство и политика по качеству, записи, приказы о назначении ответственных лиц и их должностные инструкции, прочее.
Установлено, что в компании назначается специальный сотрудник – уполномоченный по безопасности продукта. Он напрямую подчиняется высшему руководству, отвечает за коммуникации с потребителями, занимается менеджментом рисков и поддержанием СМК в рабочем состоянии. Он вправе блокировать товар в случае его ненадлежащего качества.
Как проходит сертификация в рамках IATF 16949?
Чтобы получить помощь в прохождении оценочных процедур, предприниматель может обратиться в центр сертификации (ЦС) «Делотест». Работа строится по следующему алгоритму:
- Предприниматель направляет в ЦС заявку и пакет необходимой документации.
- Эксперты анализируют текущее состояние менеджмента на предприятии, определяют и согласовывают с заявителем на консультациях алгоритм дальнейших действий, стоимость, сроки проведения работ.
- Стороны заключают договор на оказание услуг.
- Специалисты помогают клиенту оформить документацию в рамках СМК. В ходе процесса проводится обучение топ-менеджмента/ линейного персонала, разъясняются принципы процессного подхода и решаются иные задачи в рамках внедрения СМК.
- ЦС организует сертификационные мероприятия, которые включают проверку пакета разработанной документации и инспекционный контроль на предприятии.
- При положительных итогах клиенту выдается готовый сертификат, который дает право на использование знака системы.
Сертификат предоставляется заявителю на бумажном носителе, информация о держателе вносится в электронный реестр соответствующей системы.
Остались вопросы? Чтобы подробнее узнать о принципах и требованиях автомобильного стандарта, получить помощь во внедрении и оценке соответствия СМК, обратитесь к экспертам центра сертификации и стандартизации «Делотест».
