Деятельность, связанная с транспортировкой и утилизацией отходов, подлежит лицензированию. Лицензию получают все организации, которые занимаются вывозом отходов для дальнейшей переработки с целью вторичного использования, обезвреживания или захоронения на специальных полигонах.
Оценке соответствия техрегламентам и стандартам данная деятельность не подлежит. Законодательство РФ не требует обязательной сертификации услуг. Федеральный Закон РФ № 184-ФЗ допускает получение сертификата на услуги по утилизации и транспортировке отходов в добровольном порядке. Это официальный документ, который позволяет выделить качество обслуживания и подтверждает соответствие уровня сервиса профильному стандарту.
Наличие сертификата демонстрирует ответственный подход, добросовестное отношение к клиентам, качественную работу, соблюдение требований законодательства.
Кому могут потребоваться услуги по утилизации и вывозу отходов?
Сервис по вывозу и утилизации отходов может потребоваться следующим предприятиям:
- выпускающим продукцию;
- оказывающим клининговые, транспортные услуги;
- работающим в сфере бытового обслуживания, ремонтов, бьюти-индустрии, общепита;
- медицинским организациям;
- занимающимся туристическим и гостиничным бизнесом, строительством объектов;
- осуществляющим деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
- другим организациям, связанным с выполнением работ и обслуживанием населения.
Наличие сертификата у сервисной организации указывает контрагентам на укомплектованность штата квалифицированными кадрами, оснащенность компании материально-техническими ресурсами, необходимыми для качественного обслуживания населения. Подтвердить соответствие деятельности организации требованиям стандартов можно в одной из систем добровольной сертификации, которые включены в реестр Росстандарта.
Для чего нужна сертификация услуг?
Сертификация услуг по перевозке, а также утилизации отходов дает компании следующие возможности:
- оптимизации управленческих процессов и контроля качества;
- выявления слабых сторон, минимизации возможных рисков;
- повышения качества обслуживания;
- расширения деятельности и вывода бизнеса на новый уровень;
- обеспечения защиты интересов и прав потребителей, укрепление их доверия за счет положительной репутации;
- внедрения в организации единой нормативной базы;
- участия в коммерческих и государственных тендерах с высокими шансами на получение выгодных заказов;
- повышения статуса и конкурентоспособности компании на российском рынке.
Сертификат позволяет демонстрировать контрагентам, инвесторам, надзорным органам уровень профессионализма, ответственный подход, потенциал организации. Качество обслуживания сертифицированной компании способствует долгосрочному сотрудничеству с постоянными клиентами и взаимовыгодным партнерским отношениям.
Системы оценки соответствия сервиса
Оформить документ можно в следующих системах:
- Добровольная система сертификации (СДС). Принцип процедуры заключается в оценке соответствия управленческих и рабочих процессов компании требованиям стандартов.
- Сертификация в соответствии со стандартами серии ISO. Сертификат ИСО свидетельствует о внедрении на предприятии одной или нескольких систем менеджмента. Они могут быть направлены на управление качеством, экологическую безопасность обслуживания, безопасность условий труда и охрану здоровья работников и т.д. Система менеджмента способствует оптимизации рабочих процессов, минимизации негативного воздействия на окружающую среду, различных рисков и опасных факторов.
Какие показатели проверяются во время процедуры?
Сертификация предусматривает комплексную аудиторскую проверку деятельности. В процессе аудита оцениваются определенные критерии и показатели качества работы компании:
- наличие лицензии, разрешительной документации;
- внутренняя документация организации, ее соответствие положениям профильного стандарта;
- профессиональные навыки, квалификация персонала;
- длительность работы предприятия в данной сфере;
- показатели по предоставленным услугам, выполненным договорным обязательствам в количественном выражении;
- оснащенность предприятия спецтехникой, транспортными средствами и другими техническими ресурсами;
- соблюдение техники безопасности в области охраны труда, санитарно-гигиенических норм, требований пожаробезопасности;
- рациональное использование природных ресурсов, обеспечение экологической безопасности, защиты окружающей среды;
- учет несовместимости некоторых отходов повышенных классов опасности при транспортировании и захоронении;
- соответствие техники и оборудования, задействованного в работе, современным технологическим требованиям;
- наличие положительного заключения экологической экспертизы используемых установок;
- прохождение специальной подготовки работниками, задействованными в процессе транспортирования и утилизации отходов.
Положительные результаты аудита являются основанием для выдачи сертификата, который действует на территории России в течение одного года или трех лет. При сроке действии больше одного года, на предприятии проводится инспекционная проверка. Ее проводит ежегодно орган, проводивший сертификационные процедуры.
При выявлении несоответствий заявитель получает официальный отказ в выдаче документа, с рекомендациями по устранению нарушений и отклонений от норм. После этого предприятие может пройти процедуру повторно.
После прохождения оценочных мероприятий, сведения о предприятии отражаются в реестре системы сертификации.
Что требуется для проведения процедуры?
Чтобы получить квалифицированную поддержку специалистов на всех этапах процедуры, можно обратиться в сертификационный центр «Делотест». Для этого нужно заполнить заявление и подготовить:
- регистрационную документацию предприятия, подтверждающую законность деятельности в качестве юридического лица или ИП;
- подробные сведения о компании и предоставляемых услугах;
- нормативный документ (ГОСТ, стандарт организации), действующий в компании;
- документы, подтверждающие образование и квалификацию работников предприятия;
- правоустанавливающую документацию на используемые помещения, спецтехнику, транспорт (или договор аренды).
Окончательный список документации формируется в индивидуальном порядке после анализа информации о компании, предоставленной заявителем.
Узнать подробнее о сертификации услуг можно у экспертов сертификационного центра «Делотест». Обращайтесь, консультации бесплатные! Ждем звонков и заявок!